Syarat & Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan login atau menggunakan Sistem dengan cara apa pun, Anda dianggap setuju untuk terikat pada Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Sistem.

2. Kelayakan & Penggunaan yang Sah

Sistem ini adalah alat bisnis internal yang khusus ditujukan untuk digunakan oleh karyawan, kontraktor, dan mitra resmi Inusa yang telah diberi akun oleh administrator. Akun disediakan per divisi/peran, dan akses dibatasi hanya pada modul serta data yang relevan dengan peran tersebut.

3. Akun & Akses

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Segera beri tahu administrator jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda. Jangan membagikan kredensial Anda kepada siapa pun, termasuk rekan kerja.

4. Penggunaan yang Diizinkan

Saat menggunakan Sistem, Anda setuju untuk tidak:

• Mengakses, melihat, atau mengekspor data di luar cakupan peran atau divisi Anda tanpa izin
• Membagikan, menyalin, atau mengungkapkan data pasien, data mitra influencer, catatan keuangan, atau informasi bisnis rahasia lainnya di luar Sistem kecuali diperlukan untuk tugas pekerjaan Anda
• Mencoba melewati kontrol akses, langkah keamanan, atau pembatasan izin
• Menggunakan Sistem untuk menyebarkan malware, mengganggu operasional, atau mengganggu pengguna lain
• Menggunakan Sistem untuk tujuan apa pun yang tidak terkait dengan operasional bisnis Inusa

5. Kepemilikan Data

Seluruh data yang diinput, dihasilkan, atau disimpan di dalam Sistem — termasuk data operasional, keuangan, pasien, dan kemitraan influencer — tetap menjadi milik Inusa Aesthetic Clinic. Akses staf dan mitra terhadap data ini diberikan semata-mata untuk pelaksanaan tugas mereka dan tidak memberikan hak kepemilikan atau hak penggunaan independen apa pun.

6. Kerahasiaan

Informasi yang diakses melalui Sistem — termasuk data pasien, data keuangan, kontrak influencer, dan operasional bisnis internal — bersifat rahasia. Kewajiban ini tetap berlaku bahkan setelah akses Anda ke Sistem berakhir, sesuai dengan perjanjian kerja atau perjanjian kemitraan Anda dengan Inusa.

7. Asisten Hermes AI

Sistem ini menyertakan asisten berbasis AI ("Hermes AI") untuk membantu staf menavigasi fitur dan mengatasi masalah umum. Jawaban dari Hermes AI dihasilkan secara otomatis dan sesekali dapat tidak akurat atau tidak lengkap — jawaban tersebut disediakan hanya sebagai panduan operasional dan bukan pengganti dokumentasi resmi, penilaian medis profesional, nasihat keuangan, atau nasihat hukum. Jangan mengandalkan Hermes AI semata-mata untuk keputusan yang menyangkut perawatan pasien, pelaporan keuangan, atau kepatuhan (compliance).

8. Integrasi Pihak Ketiga

Sistem dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga (misalnya Meta Ads, Google Ads, payment gateway, penyedia hosting cloud) untuk mendukung fitur seperti Ads Dashboard dan modul Finance. Penggunaan integrasi ini tunduk pada ketentuan masing-masing pihak ketiga, dan Inusa tidak bertanggung jawab atas ketersediaan atau performa layanan pihak ketiga tersebut.

9. Ketersediaan Sistem

Kami berupaya menjaga Sistem tetap tersedia dan andal, namun tidak menjamin akses yang tidak terputus, bebas kesalahan, atau tersedia 100% setiap saat. Sistem dapat tidak tersedia sementara waktu untuk keperluan pemeliharaan, pembaruan, atau alasan di luar kendali kami.

10. Penangguhan & Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke Sistem kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, termasuk setelah berakhirnya hubungan kerja atau kemitraan Anda dengan Inusa, atau apabila Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk mengakses Sistem berakhir seketika, meskipun kewajiban kerahasiaan pada Bagian 6 tetap berlaku.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, Inusa tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan, atau ketidakmampuan menggunakan, Sistem — termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, gangguan bisnis, atau ketergantungan pada keluaran Hermes AI — kecuali tanggung jawab tersebut timbul akibat kelalaian berat atau kesengajaan dari pihak Inusa.

12. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini akan diselesaikan sesuai dengan hukum Indonesia yang berlaku dan, bila relevan, kebijakan internal perusahaan.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan operasional atau ketentuan hukum. Penggunaan Sistem yang berlanjut setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas Ketentuan yang telah direvisi. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan Ketentuan ini terakhir direvisi.

14. Kontak

Untuk pertanyaan mengenai Ketentuan ini, hubungi:

Email: admin@inusaesthetic.com